Resi e rimborsi
Termini e Condizioni di Reso:
- Hai diritto a restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di ricezione.
- I prodotti resi non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati. Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di tutti gli accessori.
Procedura:
- Segnalazione: per esercitare il diritto di recesso il cliente deve informare il venditore della sua decisione scrivendo al seguente indirizzo email: topbrand2022.it@gmail.com
- Spedizione: la restituzione dei beni è a carico del Cliente e avviene sotto sua responsabilità. In caso di smarrimento del pacco decade il diritto di recesso.
- Conferma Ricezione: comunica il numero di tracciamento della spedizione per monitorare l'arrivo del reso.
Condizioni di Rimborso:
- Integrità della Merce: il rimborso sarà effettuato solo se la merce restituita è perfettamente integra e non ha subito alcun danno durante il trasporto dal Cliente alla nostra sede.
- Danni durante il Trasporto: il Cliente è responsabile di garantire che la merce restituita giunga alla nostra sede senza subire danni durante il trasporto. In caso di danni, il diritto al rimborso potrebbe essere annullato.
- Il laboratorio Niceme Studio accetterà la merce resa riservandosi ogni rimborso solo previa verifica che i prodotti siano stati riconsegnati nel loro stato d’origine, non utilizzati e con il packaging originale integro.
- Il rimborso sarà elaborato entro 14 giorni dal ricevimento del reso. L'importo rimborsato sarà pari al costo del prodotto, escludendo eventuali spese di spedizione.
Ci impegniamo a garantire un processo di reso e rimborso trasparente e conforme alle leggi italiane. Per ulteriori dettagli o assistenza, non esitare a contattarci.